Köpvillkor

Priser och betalning

Alla varor anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt.

Betalningsvillkor vid val av faktura är 30 dagar. Varor till ett värde över 700 kr skickas alltid mot postförskott även om du valt faktura.

Earstore.se förbehåller sig rätten att begära en kreditupplysning i enlighet med svenska kreditupplysningslagen (SFS 1973:1173), när vi går med på att ingå en kreditöverenskommelse med dig och skicka en faktura till dig i samband med att produkterna levereras till dig.

Vid kortbetalning skickas varan alltid enligt ditt valda leveranssätt. 

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Om du ångrar ditt köp måste du meddela oss om det inom ångerfristen. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar ditt köp. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. 

Du har inte ångerrätt om:
varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas som exempelvis hygienprodukter som hörselskydd eller om förseglingen brutits på produkten.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Returen bekostas alltid av dig som kund när du använder dig av ångerrätten. Om paketet inte hämtas ut räknas det som att du uttnyttjat din ångerrätt och du kommer att debiteras för returfrakten från utlämningsstället. Läs mer om returer under Reklamationer och Returer

Garantier och service

På alla våra produkter gäller 2 års garanti avseende fabrikationsfel. Garantin täcker ej förslitningsskador utöver normal användning, såsom brott i halsslingor pga felaktigt handhavande.  Förbrukningsvaror som exempelvis batterier och hörselskydd täckts ej av garantin.

Privat Policy

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Här kan du läsa vår kompletta Säkerhetspolicy

Leveranser

Varor som finns i lager skickas alltid senast nästkommande helgfria vardag från vårt lager. Varor som är beställningsvara tar mellan tre och tio arbetsdagar extra att leverera. Ett epostmeddelande skickas alltid i samband med leverans samt information om leveransstatus finns under Mitt Konto. För övrig leveransinformation se våra leveransvillkor 

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på utlämningsstället under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har levererat fel. Alla returer måste först godkännas av vår kundtjänst innan du returnerar något. Det gör du enklast genom Mitt Konto eller per epost. Du kan läsa mer under Reklamationer och Returer

Återbetalningsskyldighet:

Om du utnyttjat din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan. Om du som kund vid beställning väljer annat leveranssätt än standardleveranssätt återbetalas inte leveranskostnaden i enlighet med Lag(2005:59) om distansaval och avtal utanför affärslokaler då du väljer att utnyttja ångerrätten.

Copyright © 2017 Earstore. Alla rättigheter reserverade. Powered by nopCommerce